Bonjour Guy,
Par défaut, votre accès à l'Espace Client est en accès Restreint.
Je viens de modifier ce niveau d'accès, en vous passant en Titulaire.
Vous avez à partir de maintenant accès à toutes les fonctionnalités de votre Espace Client, que vous pouvez découvrir sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client
Pour vous aider à accéder à vos factures, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Vous avez aussi la possibilité de vous connecter à votre Espace Client avec votre adresse mail comme identifiant, puis le mot de passe préalablement reçu par mail.
Cet accès n'est possible qu'en connexion depuis un navigateur Internet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.
Bon après-midi et bon week-end !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.