Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Line,
Nos services peuvent effectuer un changement de numéro tout en vous permettant de conserver votre forfait actuel.
Ce changement ne peut être mis en place que par nos services.
Le changement de numéro est un acte facturé 10€ sur la facture mensuelle suivante et à un délai minimum de mise en place de 24h.
Afin de me confirmer si vous souhaitez changer le numéro et pour pouvoir vous indiquer le cas échéant le nouveau numéro, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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