Cette question a été résolue
Pourquoi consomation internet alors que je suis en wifi chez moi
Pourquoi consomation internet alors que je suis en wifi chez moi
Bonjour Carine,
Si les données mobiles sont activées en même temps que le WiFi, cela peut générer de l'utilisation en 4G.
Je vous invite à vérifier si les données mobiles sont bien désactivées lorsque vous êtes en WiFi, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1841986
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Rattachement 2ème ligne sur le compte client
Bonjour, J'ai souscris 2 lignes sur le même compte client mais lors de ma connexion à celui-ci, je n'en vois qu'un. Pourriez-vous vous faire en sorte que les 2 lignes... -
Abonnement veetz et payub a desactiver car c est pas moi
J ai recu 2 sms concernant ses options mais ce n’ai pas moi il faut les resilier... -
stopper telechargement gallery
Bonjour Je souhaite stopper le telechargement gallery pour la ligne 0750002861. La souscription à ce service n'apparaît pas dans les options et services de la ligne. En...
-
