Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Audrey,
Après vérification de votre ligne et des options associées, je vous informe que l'option gratuite de "Présentation du numéro" n'est pas activée sur votre ligne terminant par "340".
Cette option vous permet d'afficher les numéros et vos contacts lorsque ceux-ci vous appellent.
Cette option étant gratuite, je viens d'en demander l'activation, la prise en compte de celle-ci peut prendre entre 2h et 24h maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile pour que la carte SIM se mette à jour avec ce nouveau service.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client le forfait est à 19.99€
J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client il est indiqué 19.99€ par mois. -
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