Question en attente de réponse
premier mail
J'ai malheureusement supprimer le mail lors de ma commande sans valider ma signature electronique ! Je ne sais pas si ma commande est bien prise en compte et si je recevrais ma sim
Réponse
Bonjour Adrien,
Je viens de vous renvoyer le mail de signature électronique afin de vous permettre de signer votre contrat. Je vous invite également à vous connecter sur votre suivi de commande, à l'aide de votre numéro de commande et numéro de ligne mobile pour nous envoyer votre pièce d'identité et suivre la validation de vos pièces justificatives.
Votre commande sera expédiée sous 48h à 72h ouvrés après la validation de vos documents par nos services.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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