Question en attente de réponse
désabonnement « Téléchargement Gallery » URGENT
Bonjour,
C'est vraiment une honte !!!
Je vous prie de bien vouloir procéder à la résiliation immédiate d'un abonnement « Téléchargement Gallery et ne plus être facturé de ces services.
De plus dans Gérer vos options et services on ne peut rien supprimer, rien est accessible ????
Dans l'attente de vous lire et avoir votre confirmation via le mail :
valerietempel@orange.fr ou sms 0677161939
Mme TEMPEL (DAUL) Valérie
Réponse
Bonjour Valérie,
Je vous confirme que l'abonnement payant qui était en place sur votre ligne a bien été résilié.
Je peux mettre une option de blocage en place sur votre ligne pour éviter que cela se reproduise. L'option bloquerait également les appels vers les numéros surtaxés.
Je vous invite à répondre favorablement à ce message si vous souhaitez souscrire à cette option.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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