Bonjour Déborah,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez depuis peu des désagréments de connexion internet.
Après vérification de votre ligne, je ne recense aucune restriction ni dysfonctionnement.
Compte tenu des éléments que vous m'énoncez, je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec nos équipes techniques.
Pour des raisons de confidentialité et pour pouvoir vous mettre en relation avec nos équipes techniques, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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