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Question en attente de réponse

Mauvaise connexion BOX 4G

PIERRE B.
PIERRE B.

PIERRE B.

Niveau
0
25 / 100
points
Nom de l'auteur
PIERRE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 mars 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour,

Depuis plusieurs jours j'observe une dégradation de ma connexion 4G box:

  • Pertes de connexion
  • débit très faibles (de l'ordre 30 kb/s)
    • Pouvez-vous regarder ce qui pose problème ?

    D'avance merci

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Pierre,

Après analyse de votre ligne je ne constate pas d'anomalie, une mise en relation avec l'Assistance Technique est donc nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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