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Question en attente de réponse

Comment revenir vers Orange

LUDOVIC D.
LUDOVIC D.

LUDOVIC D.

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Bonjour,

On a changé mon réseau depuis la mise jour, alors que j’étais sur Orange mais depuis cette mise à jour je ne capte plus beaucoup de réseau quand je suis à certains endroits, est-ce qu’il serait possible de revenir sur Orange s’il vous plaît,

Merci à vous pour votre futur réponse,
Ludovic D.

Réponse

Bonjour Ludovic.

Je constate que votre carte SIM a eu une mise à jour le 03/03/2021. Je vais faire le nécessaire pour solutionner votre problème de réception. Je vous invite à redémarrer votre mobile dès que vous perdez le réseau dans les prochaines minutes.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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