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Question en attente de réponse

Vitesse Internet très faible

RASHIKA J.
RASHIKA J.

RASHIKA J.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour, j'ai acheté une nouvelle sim il y a quelques jours. Le réseau est EI Telecom et la vitesse Internet est très faible. J'ai vérifié que les paramètres sont corrects. Pourriez-vous m'aider s'il te plait?
Cordialement
Rashika J.

Réponses

sarab B.
sarab B.

sarab B.

Niveau
0
24 / 100
points

Mon téléphone n'a pas beaucoup de réseau chez vous, vous pouvez me contacter avec réseau orange s'il vous plaît pour que je puisse capter mieux vers chez moi et l'internet aussi je peux pas connecter, je vous remercie en avance

Bonjour Rashika,

Les lenteurs de débit web rencontrées nécessitent l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Sarab,

Votre demande nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

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À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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