Question en attente de réponse
Bonjour, je ne capte plus de réseau mobile à certains endroits depuis plusieurs semaines maintenant.
Puis-je passer sur une autre ligne, car en étant aidé à domicile avoir du réseau est nécessaire !! Même chez moi je n'est pas de réseaux, je paye un forfait pour rien !!
Réponses
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Bonjour Ingrid,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je suis également dans le même cas je n'ai pas de réseau il coupe très souvent sur mes deux lignes
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Bonjour Jim,
Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Je constate que vous avez contacté directement notre support technique.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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