Question en attente de réponse
Je n'ai pas accès depuis mon interface web au changement de rib
Depuis mon interface NRJ mobile j'ai "accueil", "Vos justificatives", "Vos coordonnées" et "votre commande", mais dans aucune de ces onglets, j'ai la possibilité de changer le RIB.
Réponse
Bonjour William,
Je vous confirme que votre niveau d'accès à votre Espace Client permet désormais la modification de vos coordonnées bancaires, car votre ligne est active depuis plus d'un mois.
Vous retrouverez toutes les explications à ce sujet dans la FAQ "Modifier mes coordonnées bancaires (IBAN) : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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