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Cette question a été résolue

Connection resau

MICHEL K.
MICHEL K.

MICHEL K.

Niveau
0
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points

Bonsoir, ma carte Sim activé depuis hier entre 11heures et 15 heures je n'ai toujours pas de connexion réseau ? Est-ce normal?
Merci
Cordialement

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Afin de réceptionner le réseau sur votre mobile, je vous invite à effectué une recherche manuelle :
Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : " -NRJ Mobile - " (avec 2 tirets).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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