Question en attente de réponse
facture carte sim introuvable
Bonjour,
La facture concernant la carte sim n'apparait pas dans la liste des factures (achat mobile comme mentionné dans l'assistance). Merci de bien vouloir me la faire parvenir par mail. Quand interviendra le remboursement au prorata suite à ma résiliation du 05/03 dernier. Dans l'attente, cordialement, Céline L
Réponse
Bonjour Céline,
Je viens de vous envoyer par mail votre facture d'achat de la carte SIM.
L'envoi est gratuit et la réception immédiate.
Votre facture apparaitra en format PDF donc vous pourrez l'imprimer et l'enregistrer comme vous le souhaitez.
Concernant le remboursement au prorata (de la date de résiliation, jusqu'à la date à laquelle le prélèvement a déjà été effectué) le détail sera visible sur la facture de clôture qui sera envoyée à votre domicile en avril.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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