Question en attente de réponse
J'ai un forfait 15 Go sans engagement à 10 euros/ mois. est-ce qu'il est possible passer à réseau Orange ?
Bonjour. Forfait 15 Go à 10 euros/mois. Remise pendant 6 mois 7.01 euros/ mois. Je préfère le réseau Orange. Mon numéro 075XXXXXXX
Réponse
Bonjour Leszek,
Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.
Après consultation de la carte de couverture Bouygues à votre adresse, je ne visualise pas d'anomalie sur votre secteur d'habitation.
Le changement reste possible (si offre éligible) uniquement auprès du service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète qu'un incident soit avéré sur votre domicile. Si cela est votre cas, un technicien doit intervenir.
Je vous invite à revenir sur ce fil de discussion si vous avez des difficultés sur votre ligne ( connexion internet, appels ou sms)
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Bonne journée et à bientôt.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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