Question en attente de réponse
Je souhaiterai désactiver le bloquage premium, pour appeler numéro surtaxé, je suis au courant des frais supplémentaires
Pourriez vous désactiver le bloquage premium sur ma.ligne je vous remercie
Réponses
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Bonjour Imad,
Après vérifications, je constate que l'option de blocage des usages Premium n'est pas active sur votre ligne.
Cette option permet le blocage des appels entraînant du hors forfait n'étant pas active, les appels vers les numéros surtaxés ne sont pas bloqués.
Toutefois, afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous ai envoyé un message en privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail afin d'y accéder.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée et bon week-end !
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour Imad,
Je me permets de relancer cet échange.
Je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir en privé si votre demande est toujours d'actualité.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour pouvez-vous activer l’option Voix Premium sur mon forfait Merci. Cordialement. Mmmmmmmmmmmmmerci
Bonjour pouvez-vous activer l’option Voix Premium sur mon forfait Merci. Cordialement. -
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