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Question en attente de réponse

Aucune connexion box et tv

ROMAIN L.
ROMAIN L.

ROMAIN L.

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Bonjour,
Je n’ai plus aucune connexion tv et internet.
Là box indique le message Init 3632.0-T2.
Vous m’avez indiquer hier que le problème serait résolu aujourd’hui à 16h.
Cependant le problème persiste après plusieurs redémarrage de ma box.
Pouvez-vous faire venir un technicien rapidement?
Merci

Réponse

Bonjour Romain,

j'ai bien pris note de votre message.

J'ai vérifié à nouveau votre ligne, la résolution de l'incident déclaré le 20/03 a été décalé à ce matin 11h avez-vous eu l'occasion de tester vos services depuis?

Cordialement,

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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