Question en attente de réponse
mon reseau a disparu
Bonjour, depuis plus d'un mois quand je suis chez moi le réseau a complètement disparu, avant ça chez moi j'avais 4barres en 4g, et depuis j'ai éventuellement 1barre... et après ça alterne entre 4g/H+/Edge sans que le téléphone bouge, voir éventuellement ça reste a zéros barre.
J'ai un abo illimité en 4g inutilisable chez moi, pareil pour les appels.
De la j'aimerais comprendre ce qu'il y a et que ça puisse être régler
Réponse
Bonjour Maxime !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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