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Comment souscrire à l’option de Contrôle parental premium – Digital Coach ?

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Pour bénéficier du Contrôle parental premium – Digital Coach, deux solutions s’offrent à vous :

  • Rendez-vous dans votre Espace client, rubrique « Forfaits et options » puis « Sécuriser mobile et facture » et cocher l’option de tranquillité Digital coach ;
  • Appelez votre service client ;

Pour installer cette option, veuillez procéder comme suit :

  • Suite à la souscription de votre option de Contrôle parental premium – Digital coach , vous recevrez par SMS un lien d’activation ;
  • Cliquez sur ce lien et vous serez redirigé vers une page d’identification ;
  • Il vous sera demandé de créer un compte en renseignant votre email de contact ainsi qu’un mot de passe (vous pouvez vous identifier directement si vous possédez déjà un compte) ;
  • Une fois votre compte créé, rendez-vous sur votre store iOS ou Androïd afin de télécharger l’application Digital coach sur le mobile de votre enfant ;
  • Vous pouvez en parallèle télécharger sur votre mobile ou tablette l’application Xooloo Parents pour suivre les usages de votre enfants ;

Pour toute question concernant les applications, vous pouvez consulter la FAQ dans l'Espace Parents directement sur votre application.

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