Cette question a été résolue
Je ne peux pas suivre ma carte SIM
Bonjour,
J’ai commander ma nouvelle carte SIM mardi, celle-ci devait arriver dans 3 jours donc aujourd’hui
Et à ce jour je ne l’ai toujours pas reçus
Cela m’entrave dans ma vie professionnel
Merci de me faire suivre la livraison de mon colis
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8660 / 12000
- points
Bonjour Isabelle,
Je suis navrée que vous n'ayez pas encore réceptionné votre carte sim.
À titre informatif, une fois la commande réalisée, les délais de livraison sont de 48h à 72h pour la préparation en jours ouvrés plus les délais postaux.
Elle est actuellement en cours de livraison. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8660 / 12000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8660 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
ISABELLE a posé une nouvelle question
-