Question en attente de réponse
réduction avantage carte
Après avoir reçu une publicité concernant les offres mobiles de Credit Mutuel, j'ai souscrit un forfait Prompto 20 Go qui est en ce moment à 7,99 EUR par mois.
Dans mon espace client ainsi que sur la première facture, je constate que la remise de 8 euro pendant 12 mois est bien pris en compte, cependant la remise "avantage carte" n'est du tout appliquée. Le montant de ma première facture est supérieur au 7,99 EUR indique sur la publicité et le site Credit Mutuel.
Je précise que je possède deux cartes de paiement qui sont tous les deux éligibles à l'avantage carte.
Serait-il possible d'activer l'avantage carte.
Bien cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Joey,
Je viens d'appliquer l'avantage détenteur carte de paiement sur votre ligne.
Cette option sera appliquée à hauteur de 5€ dès votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée et bon week-end.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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