Bonjour Radjesh,
Après analyse sur votre ligne, je constate que la portabilité de votre numéro de téléphone s'est faite en date du 26/03/2021.
Votre forfait se remettant à jour tous les 22 de chaque mois une nouvelle facture a automatiquement été générée en couvrant le mois à venir. Elle sera prélevée le 04 avril 2021.
Rassurez-vous, à notre niveau la résiliation de votre contrat a bien été prise en compte et vous aurez une régularisation de la période non-consommable à compter de la date de résiliation qui sera effectué directement sur votre compte. Vous aurez le détail de ce remboursement sur la facture de clôture que vous recevrez directement à domicile.
Excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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