Question en attente de réponse
toujour pas recu ma carte sim jai demander une nouvelle carte sim
jai commander une nouvelle carte sim toujour pas recu
Réponse
Bonjour Valérie,
Votre carte SIM a été expédiée en date du 29/03 de nos locaux. Le délai de réception est de 48h à 72h ouvrées maximum + délais postaux.
Dès réception de votre colis, je vous invite à activer votre nouvelle carte SIM directement depuis votre Espace Client pour qu'elle soit fonctionnelle.
Sinon, vous pouvez en faire la demande sur l'assistance mobile ou en appelant le Service Client au 0969360200 (Prix d'un appel local) service ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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