Question en attente de réponse
L'appel entrant entier est affiché en tant qu'appelant inconnu.
L'appel entrant entier est affiché en tant qu'appelant inconnu.C'est le problème de NRJ lorsque je change de combiné mobile pour résoudre le problème, mais tous les appels entrants sont toujours affichés comme appelant inconnu
Réponses
Bonjour Mohammed,
Je constate que votre demande concerne votre ligne récemment souscrite chez nous, pour faire un point sur votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
J'ai le même problème.
Depuis que j'ai activé la ligne ,les appels reçu sont mentionné comme inconnus.
Pourtant il me semble bien avoir l'option de " présentation du numéro" activé et incluse dans le forfait.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Elodie a répondu
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SOFIANE a répondu
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Kevin a répondu
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MOHAMMED NASIF a posé une nouvelle question
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