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Question en attente de réponse

Mon id et mp n’est pas reconnu pour ouvrir l’application alors qu’il fonctionne pour le site

Vincent L.
Vincent L.

Vincent L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Vincent L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Mon id et mp n’est pas reconnu pour ouvrir l’application alors qu’il fonctionne pour le site

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Vincent,

L'application mobile est accessible uniquement si vous utilisez votre numéro de mobile en tant qu'identifiant.

L'accès avec votre adresse mail n'est possible que sur le site internet : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...
Voici la FAQ sur ce thème pour plus d'informations :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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