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Question en attente de réponse

bonjour, malgré la prise charge du RIO , je n'ai pu conserver mon numéro .qui doit resilier mon ancien oppérateur ?

Jocelyne P.
Jocelyne P.

Jocelyne P.

Niveau
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point

qui fait la résiliation après l'ouverture de la nouvelle ligne

Réponse

Bonjour Jocelyne,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je suis désolé que vous n’ayez pas pu conserver votre numéro de téléphone.

Dans le cas d’une ouverture de ligne avec création de numéro, la résiliation auprès de votre ancien opérateur n’est pas automatique.
Il vous incombe de faire les démarches de résiliation.

Je vous invite à prendre contact avec votre ancien opérateur afin de lui signaler votre volonté de résilier la ligne.

Je vous remercie de votre venue sur l'assistance mobile et vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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