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Cette question a été résolue

Je ne peux pas enlever l'option Kaspersky

Aurelie D.
Aurelie D.

Aurelie D.

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points

Bonjour,

Je ne peux pas supprimer l'option Kaspersky, j'ai essayée de suivre le tutoriel de Yashna G. mais il semblerait que l'option n'apparait plus sur mon service client …

Quelqu'un pour me le désactiver comme je peux pas le faire ou alors appelez moi pour plus d'informations complémentaires avant mon renouvellement car j'ai pas envie d'être impactée et de payer un service que je refuse.

Merci.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je viens de résilier l'option "Sécurité du mobile par Kaspersky" sur la ligne se terminant par 91. Cette option sera désactivée le 7/04 et ne sera donc pas reconduite le mois prochain. Jusqu'à cette date vous pouvez encore utiliser l'option.

Bonne journée,
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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