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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne sais pas pourquoi je serai prélèver 30,39€ 10/04/2020 , pourtant j'ai payé 27,98 le 15/03/2020!

MAMADY S.
MAMADY S.

MAMADY S.

Niveau
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C'est 3,99€ je doit payer le 10/04/2020!
C'est n'ai pas 30,39!
J'ai payé déjà les 27,98! Donc vérifier bien sinon je ne suis pas d'accord !

Réponse

Bonjour Mamady,

L'offre que vous avez souscrite a bénéficié d'une remise de 11 euros pendant six mois.
L'activation de votre ligne a eu lieu le 14/10/2020, la remise a prendra fin le 13/04/2021.
Votre dernière facture prenant en compte la période du 29/03/2021 au 28/04/2021, la remise est appliquée partiellement (5,50euros).
De plus, vous avez effectué un rétablissement de débit facturé 20 euros.
Vous pouvez consulter votre facture depuis votre espace client, voici la FAQ sur ce thème : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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