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Question en attente de réponse

Carte SIM out

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

Niveau
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10 / 100
points

J.ai fait appel à vous depuis 3 jours car ma carte SIM est inopérante, suite à de nombreux échanges mail ( dont j.ai fourni un numéro de téléphone fixe. Ainsi que mes disponibilités) je regrette de n.avoir aucun contact de votre part. Je pense donc que je vais trouver une autre carte SIM chez un autre opérateur

Réponses

Bonjour Alain,

Ma collègue Coralie a essayé de vous contacter, mais elle n'a pas obtenu de réponse de votre part.
Coralie vous a laissé un message vocale.

Je vous rassure, je vais reprendre le traitement de votre demande.

Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.

A tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Alain,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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