Question en attente de réponse
je suis nouveau clientapres avoir resilier il ya 2 mois
bonjour je suis a nouveau client apres avoir resilier mon ancien contrat il ya 2 mois
mais mon nouveau forfait n apparait pas dans mon compte client
Réponse
Bonjour Freddy,
Je constate que votre ligne est encore sous l'état de commande.
La portabilité est prévue aujourd'hui.
Votre ancienne ligne chez nous portait le même numéro, de ce fait je vous invite à patienter l'activation de la nouvelle pour pouvoir vous connecter à votre espace client et avoir toutes les informations concernant votre nouveau forfait.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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