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Question en attente de réponse

Coupures en communication

FABIEN M.
FABIEN M.

FABIEN M.

Niveau
0
34 / 100
points

Depuis 2/3 semaines j'ai des coupures pendants mes appels d'environ 5/10 secondes. L'interlocuteur ne m'entend plus, je ne l'entends plus non plus. J'ai essayé avec un autre téléphone et j'ai le même problème. J'ai le problème à plusieurs endroits différents. Mes réponses n'apparaissent plus sur les autres fils de discussion et je n'ai toujours pas de support. J'ouvre un autre fil.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Ma collègue Anaïk vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Je vous invite à poursuivre votre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup. 

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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