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Suite à un séjour à l’étranger, internet de fonctionne plus

AURELIE H.
AURELIE H.

AURELIE H.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
AURELIE H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Problème au niveau des donnés cellulaires

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Aurélie,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de connexion internet.

Avez-vous activé les données cellulaires sur l'iPhone ?

Je vous invite en complément à vérifier le paramétrage internet en vous rendant dans les Paramètres, Données Cellulaires, Réseau de données cellulaires et vous assurer qu'il est bien renseigné :

Données cellulaires :
Nom du point d'accès : fnetnrj
Et rien dans Nom d'utilisateur et Mot de passe.

Un redémarrage peut être nécessaire pour la bonne prise en compte de la modification du paramétrage.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions ou si le paramétrage ne permet pas de retrouver l'accès à internet.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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