Question en attente de réponse
Je voudrais connaître le prélèvement de ma facture
Je voudrais savoir pourquoi on me prélève 13,70€ sachant que mon forfait est de moins de 10€
Cordialement
Réponse
Bonjour Océane,
Je constate que les 4.72euros d'écart sont dus à des appels vers les numéros spéciaux.
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client pour consulter vos factures et obtenir un détail.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Changer la date du prélèvement tous les 6 du mois
Je suis prélevé le 14 du mois sa m arrange...Bonjour JAMEL, Je vous confirme que la modification de date de prélèvement est possible. La date de prélèvement actuelle est le 14 de chaque mois sur les deux lignes... -
paye m'a facture
je souhaiterais changer la date de mes prélèvements merci -
Bonjour, ma date de prélèvement est le 17 du mois. Merci de le faire le 10 du mois.
Merci de me faire la date de prélèvement le 10 du mois. Cordialement
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