Bonjour Cindy,
Je viens de revérifier votre contrat, votre forfait est à 15.99€ par mois sans la promotion.
Vous avez bénéficié d'une remise de -12€ par mois pendant 6 mois.
Pour la facture de 12.50€, ceux-ci s'expliquent par les 3.48€ de remise appliquée en complément de la facture de mise en service (qui avait été calculée au prorata des jours facturés).
Toutes ces informations sont indiquées dans vos factures qui sont disponibles via votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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