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Question en attente de réponse

je suis prelevé de mon abonnement 2 fois par mois ????

hubert F.
hubert F.

hubert F.

Niveau
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points

depuis le mois de mars je suis prélevé de mon abonnement deux fois par mois, alors que de base le prélèvement, s'effectue le 17 du mois ????

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hubert,

Je viens de revérifier vos factures ainsi que vos prélèvement, aucune de vos factures n'a été prélevée deux fois.

Une seule facture a été éditée au mois de mars pour la ligne 078*****07, le 17 mars.
Celle-ci a été prélevée le 27 mars 2021.

La date de prélèvement est visible dans chaque facture éditée.

Cordialement,-
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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