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Question en attente de réponse

Facturation alors que forfait porté chez un autre opérateur

Walter W.
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Je viens de recevoir uke facture pour le mois d'avril alors que mon numéro a été porté le 30 avril chez sosh. Comment cela est-il possible ?
Merci

Réponse

Bonjour Simonella,

La facture du 06/04 est votre facture de clôture, comprenant un remboursement de 0,10€ suite à la résiliation de votre ligne mobile le 30/03. Cette somme sera remboursée par virement sur votre compte bancaire sous un délai de 60 jours maximum.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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