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Question en attente de réponse

Pourquoi je reçois encore une facture pour le mois prochain, alors que j j'ai résilié par portabilité ?

Fatma T.
Fatma T.

Fatma T.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma sim nrj ne fonctionnait plus au 300321,donc portabilité effective,mais ma facture reçu dit prélèvement pour le mois en cours de 11e 99,aucun signe que le forfait est arrêté

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fatma,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de passer en privé.
Je vous envoie un mail.
À tout de suite.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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