Question en attente de réponse
Veuillez m appeler
Bonjour, pourriez vous m appeler car je n arrive pas à vous joindre sous aucun numéro pour le changement de date de prélèvement
Merci
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Ayant un forfait Cdiscount mobile, vous disposez d'un service client 100% digital. C'est pour cela que vous ne pouvez contacter le service client par téléphone.
Toutefois, nous sommes ravis de vous apporter notre aide via l'assistance mobile.
Nous pouvons mettre en place le changement de date de prélèvement.
Actuellement, vos factures sont prélevées le 28 de chaque mois.
Je peux vous proposer une date de prélèvement entre le 21 et le 6 du mois suivant.
A savoir que le changement de date de prélèvement est facturé 5€.
A quelle date souhaitez vous modifier les prélèvements ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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