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Question en attente de réponse

Changer de ligne réseau

CLAIRE T.
CLAIRE T.

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Bonjour,
Je viens de souscrire une offre chez vous via CDISCOUNT MOBILE, cependant ma ligne est sur le reseau de bouygues telecom et je souhaiterais passer sur la ligne réseau ORANGE car c'est la seule qui capte chez moi ...

Réponse

Bonjour Claire,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.

Les forfaits Cdiscount Mobile ne peuvent plus bénéficier de changement de réseau vers Orange.

Si vous le souhaitez, peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver une autre solution adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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