Bonjour Gabriel,
Je vous confirme que votre nouvelle carte SIM a été expédiée le 29/03 à l'adresse postale que vous venez de nous confirmer.
Je suis désolée d'apprendre que vous ne l'avez pas réceptionnée à ce jour. Je me permets de revenir vers vous par mail, afin de convenir d'un nouveau renvoi.
A tout de suite !Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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