Bonjour CHLOE,
Ce qui c'est passé est que nous avons reçu votre formulaire de changement de payeur le 22 mars 2021. Le délai de traitement est de 48 heures minimum.
Votre facture du mois de mars 2021 s'étant éditée le 23 mars, le changement n'a pu être validé à temps.
Je constate que vous avez porté votre ligne à la concurrence depuis.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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