Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour:) J'ai perdu carte SIM. J'en commande une nouvelle, mais un message dit:"Vous avez un accès restreint"

YOHANN P.
YOHANN P.

YOHANN P.

Niveau
0
1 / 100
point

En vous souhaitant une belle fin de journée :) :)

Réponse

Bonjour Yohann,

Je suis navrée d'apprendre que vous avez perdu votre carte SIM.

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne pour pouvoir en recommander une. Votre accès l'Espace Client est notifié restreint car vous êtes mineur et utilisateur de la ligne.

La personne ayant les droits de votre ligne pourra effectuer le nécessaire depuis la rubrique "service d'urgence.

Belle journée et bon week-end.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?