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Question en attente de réponse

pas de reception d'appel ni de sms mais possibilité d'en envoyer!!!!!

lydia L.
lydia L.

lydia L.

Niveau
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2 / 100
points

Changement d'opérateur, je ne peux pas recevoir des appels ni des sms parb contre je peux appeler et envoyer des sms

Réponse

Bonjour Lydia,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies avec votre.

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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