Question en attente de réponse
forte perte de débit internet en itinérance
Bonjour, depuis quelques jour je n'ai plus de débit internet en itinérance (moins de 0.1Mbs). J'ai toujours le problème en changeant de téléphone. Je n'ai pas dépassé mon forfait.
Réponses
Bonjour Mikaël,
Votre demande nécessite que j'accède à votre dossier. De ce fait, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concerné sur votre profil.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
je viens de voir votre message, j'ai donc renseigner mon numéro sur mon profil. En cherchant une solution je me suis rendu compte que le problème ne survient que sur des androids récents mais pas sur un windows phone ou un android plus vieux. J'ai refait l'APN manuellement plusieurs fois mais rien n'y fais. Je suis toujours en demande d'une solution.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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