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Question en attente de réponse

Je ne capte quasiment pas chez moi

JONATHAN A.
JONATHAN A.

JONATHAN A.

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Bonjour,

Nouveau client, je ne capte quasiment pas dans mon appartement (j'étais chez Orange avant et aucun soucis à signaler). A quel réseau suis-je raccordé? Est-ce possible de basculer pour Orange?
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Jonathan !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne est sur le réseau Bouygues Télécom.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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