Question en attente de réponse
Pouvez vous m'envoyer la facture par courrier ou par email?
Bonjour , je n’accède plus à mon espace client mais je dois régler une facture, pouvez vous m'indiquer le démarche à suivre
Réponse
Bonjour Matteo,
Votre facture de clôture du 06/04 vous a automatiquement été adressée par voie postale, vous devriez la recevoir très prochainement.
Si vous le souhaitez, vous avez encore la possibilité de vous connecter à votre Espace Client afin d'accéder à vos factures en utilisant votre adresse mail comme identifiant (sur le site nrjmobile, pas sur l'application mobile).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ma facture a augmenter j’aimerait savoir pourquoi ?
Je paye 22€ par mois avant je payer... -
Mon forfait est 8.99 facturé 9.99€ sur mes deux numéros 0667114254 et 0612870118.merci d'avance
Bonjour mon forfait de 8.99 est facturé a 9.99 pour les deux derniers. Merci de rembourser le plus vite possible ou je vais changer un autre fournisseur..merci pour votre... -
Mon forfait est toujours à 10,99 au lieu des 9,99 !! On m'a déjà remboursé mais on continue à prélever 10,99 !
Mon forfait est toujours à 10,99 au lieu des 9,99 !! On m'a déjà remboursé une fois mais on continue à m'afficher et me prélever 10,99 ! En plus on me met du hors forfait Zone 1...
-
-
