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Question en attente de réponse

les appels entrant sont noté en inconnu et sans numero de telephone.merci de me dire quoi faire

Bertrand N.
Bertrand N.

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les appels entrant sont noté en inconnu et sans numero de telephone.merci de me dire quoi faire.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Bertrand,

Je constate que l'option présentation du numéro n'était pas active sur votre ligne, ce qui explique que le numéro ne s'affiche pas lors de la réception d'appels.

Je viens de procéder à l'activation de celle-ci. Cette option est gratuite. Le délai de prise en compte peut varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de question sur votre ligne.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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