Bonjour Fatemeh,
Je constate que vous disposez de plusieurs lignes à votre nom chez nous, pour me permettre de vous répondre, j'ai besoin de vérifier le forfait concerné, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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