Question en attente de réponse
Imessage fonctionne plus sur iPhone se
depuis quelques jour sa fonctionne plus la personne reçoit pas les messages
Réponse
Bonjour Sandrine,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
A la vue de la situation, je vous invite à vérifier si les iMessages sont toujours actifs sur votre mobile. Pour ce faire, voici la procédure : REGLAGES > MESSAGE > Activer le curseur iMessage. Pensez également à redémarrer votre mobile si vous ne l'avez pas déjà fait.
Si c'est déjà le cas, je vous invite à prendre contact directement avec Apple au 08 05 54 00 03. Ils sont disponibles de 8h à 20h du lundi au vendredi et le samedi de 8h à 17h.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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