Question en attente de réponse
difference tarif forfait préléve
bonjour
J ai un prélèvement de 8.36 au lieu de 4.98, pouvez vous m expliquer?
Je n'ai pas vu de detail dans la facture
Cordialement
Réponse
Bonjour Vanessa,
Sur cette ligne, vous avez bénéficié d'une remise promotionnelle de 15 euros pendant 6 mois, celle-ci arrivant à son terme, vous n'avez eu que le prorata manquant sur votre dernière facture.
Votre facture du 27/10/2020 qui est la facture de mise en service pour la période du 26/10 au 01/11 avec le prorata de la remise soit 3,38 euros. Vous avez ensuite eu 5 factures avec la remise à 15 euros et donc votre dernière facture, le prorata restant soit 11,62 euros.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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